Новое-старое руководство страны продолжает эпатировать народ кадровыми назначениями не укладывающимися ни в интересы государства, ни в простую человеческую логику. Пока общественность гадает, что лежит в основе принимаемых решений, министр по курортам и туризму меняет руководителя достаточно успешного государственного предприятия «Курорт Пицунда». За последние пять лет предприятие из хронического иждивенца превратилось в самый прибыльный для государства курортный объект. Поэтому «НГ», обратилось с вопросами к теперь уже бывшему директору курорта «Пицунда» Нодару Шакрыл.

НГ: Нодар, можешь ли ты в двух словах описать состояние курорта Пицунда во время вашего назначения?

Нодар Шакрыл: Даже одним – разруха. Номерной фонд в ужасном состоянии, без удобств, без ремонта, инфраструктура в соответствующем виде – вода выше 6 этажа не поднимается, лифты где-то работают, где-то нет, энергетика вся старая, в арендных отношениях хаос, никаких современных технологий, никаких камер наблюдения, на КПП проходной двор. И, конечно, низкая рентабельность объекта, всего 186 млн дохода с 7 корпусов, и разговоры, что его надо продать, отдать в аренду, вообще заново построить и т. д. Было сразу ясно, что здесь нужен кризисный менеджмент.

НГ: С чего вы начали?

Н.Ш. В первую очередь решили вопросы безопасности и привели в порядок учет. Только одно это, в первый год кризисного управления, дало прибавку к выручке в 100 млн руб. Но мы понимали, что без серьезной модернизации, как самого курорта так и методов ведения бизнеса, серьезного прогрессии не будет. А на это нужны были инвестиции. В первый же год были привлечены и вложены 220 млн руб., 50 млн кредитовал Центробанк, ещё 50 млн в качестве аванса холдинг Интурист, остальные 120 млн. так же в качестве авансов выдали остальные туроператоры. Мы объяснили им наши планы и убедили вложить 30% от будущей выручки, так как это было и в их интересах. И уже с этими деньгами мы пошли в атаку.

НГ: На что направили средства?

Н.Ш.: В первую очередь средства были пущены на масштабную реконструкцию корпусов. Чтоб было понятно, все номера были без ремонта, со старой мебелью и дверями, телевизоры и холодильники в коридоре по одному на каждые три этажа. Бывало даже продукты из них пропадали… Только 30% номеров были с «удобствами», и то давно отжившими свой век.

В 4 корпусах из 7 мы переоборудовали все. Во всех номерах были установлены санузлы, произведён ремонт, установлены новые двери. Также в каждый номер был установлен телевизор, холодильник, кондиционер, подключён WiFi.

Более того, привлечённые средства направили и на частичный ремонт оставшихся 3 корпусов. В каждый номер было проведено кабельное телевидение и соответственно телевизоры, интернет, кондиционер, холодильник. Для таких масштабных работ понадобилось приводить в порядок склады, подсобные помещения . В итоге, если до реконструкции из 2666 номерного фонда 66% номеров были без удобств, то после реконструкции таких номеров осталось только 34 %. Что это дало? Большую загрузку отремонтированных корпусов и возможность проводить другую ценовую политику. В итоге, например, корпус «Апсны» с 504 местами дал доход 5.8 млн, а отремонтированный корпус «Колхида» с 312 местами дал доход 10.5 млн руб.

НГ: На сколько процентов вы повысили рентабельность Курорта?

Н.Ш.: Ну сами считайте, если средний показатель прибыли за период с 10 по 14 год составил 6,7 млн, а с 15 по 19 год 64,8 млн.рублей

НГ: Нодар, вы сказали, что привлекли 220 млн инвестиций. Каков был механизм инвестирования и как вы рассчитывались с кредиторами?

Н.Ш.: В соответствии с нашим Уставом был создан фонд, в котором аккумулировались привлечённые средства и из которого по мере необходимости финансировались работы. Конечно в нем не была вся сумма сразу, по согласованию с инвесторами был установлен график выплат в фонд и соответственно график погашения заемных средств через прибыль Курорта. Это гибкая схема финансирования, позволяющая с одной стороны повышать доходность для наших клиентов, а с другой она позволяла нам постоянно находиться на плаву повышая качество сервиса, разнообразя и быстрее возвращая привлечённые средства. Но это далеко не все. Курорт Пицунда сложное и к тому же градообразующее предприятие и рентабельность его состоит из многих составляющих.

НГ: Например?

Н.Ш.: Например инфраструктура. Вы никогда не организуете качественный сервис для отдыхающих, если у вас будут проблемы с водой, энергетикой, пляжным хозяйством. С 15 года мы полностью заменили кабельное хозяйство, заменили или отремонтировали все лифты, осветили всю территорию, отремонтировали ТП, трансформаторы. Наладив энергетику смогли привести в порядок и насосные и перекачивающие станции, следовательно систему водоснабжения. Раньше вода выше 6 этажа не поднималась, а теперь мы выступаем фактически в качестве Водоканала для города и они платят нам абонплату за исключением детсадов, учителей и милиции.

НГ: Что ещё было сделано за время вашего руководства?

Н.Ш.: Понимаете, чтобы современное большое предприятие работало успешно нужно, чтобы все составные части работали эффективно. Безопасность, учёт, логистика, энергетика, питание, номера, резервирование, но ничего из этого сегодня не будет работать без технологий. Вот пример, мы создали собственный ТВ канал и вещаем не только новости или спорт, но и информационную бегущую строку, сигналы безопасности, дынные он-лайн камер, то есть развитой контент, необходимый нашим гостям.

Или давайте возьмём единую карточную систему. Сегодня на Курорте каждый гость получает электронную карту, с которой он проходит через КПП, проезжает через шлагбаум, заходит в столовую и конечно открывает свой номер. Отдельная история наш сайт. Это не только информационная страничка, но и реальный инструмент повышения рентабельности нашего бизнеса. Так как на сайт стали заходит очень много людей, мы оснастили его средством бронированиях номеров, фактически превратившись в туроператора. Представляете насколько это выгодно, работать без посредников? В общем, если мы будем продавать 50% туров сами, то добавим 50 млн руб.

Более того, осуществляя эквайринг через банк ВТБ, мы стали предоставлять услуги по резервированию номеров для третьих лиц, гостиниц, частного сектора, получая максимально высокую норму прибыли. Кстати, возвращаясь к теме нормализации учета – никогда российский банк не позволил бы нам стать своим резидентном, если бы мы не формализовали все наши активы и не сделали их максимально прозрачными. Цифры можно посмотреть в отчетах Контрольной палаты и мы планировали только наращивать их. Очень важны с точки зрения бизнеса и «прочие доходы». Это доходы от услуг трансфера, прачечной, службы культуры, реализации вина, экскурсий, реализации страховых полисов, сборов за вход на территорию, аренды имущества. Это где-то 15 млн руб в общую копилку. Кстати, мы планировали развивать услуги прачечной вообще для всего региона и выходить на прибыль и в межсезонье. Так вот из всего этого: улучшение качества номерного фонда и уровня сервиса, использования технологий, гибкой кредитной политики, поддержания уровня инфраструктуры и т. л. и формируется тот доход, который вы сегодня видите. И его можно ещё в несколько раз увеличить, если продолжать активно развивать предприятие.

НГ: Как развивался конфликт с новым-старым руководством?

Н.Ш: На первой встрече с министром (по туризму) я объяснил наши принципы ведения бизнеса, работу кредитных механизмов, детали контрактов с российскими банками, планы по развитию Курорта, а также неизбежный форс мажор в связи с COVID -19. В ответ услышал, что министр приедет на объект и во всем разберётся на месте. В итоге через некоторое время министр приехал, поверхностно ознакомился с предприятием, уделил особое внимание объектам, по которым позднее мне предъявили претензии и уехал. Никакого конструктива я не услышал. Через какое-то время через доверенных лиц слышу – пусть Шакрыл пишет заявление об уходе, так как к нему есть вопросы. Естественно это я проигнорировал и уже на следующей встрече с министром поставил его в курс, что блокирование им кредитной линии в ЦМР банке может критически сказаться на работе предприятия, тем более в условиях пандемии. В ответ услашал, что мне предлагается уже пойти замом и что у нового руководства свои представления о «новых веяния» в турбизнесе. В дальнейшем общении не было смысла. Я сказал, чтобы мне предъявили реальные претензии в нарушении моих обязанностей и удалился.

Дальнейшую историю знают многие. Без предупреждения, без ознакомления с Актом проверки, без моего личного участия, так как в этот день я находился на похоронах родного дяди, в сопровождении СОБРА чиновники министерства повозят нового назначенца и зачитывают приказ о моем увольнении.

Интересно, что все это время на Курорте работает Контрольная палата и она ещё не сделала своего заключения, опираясь на которое министерство могло бы принять обоснованное решение, пусть даже о моем увольнении. Остаётся предполагать, что Контрольная палата не нашла «криминала» в моем управлении. С этим несправедливым, незаконным и наносящие вред государству решением я не согласен и думаю, что оно будет рассмотрено в парламенте и в суде.

Нужная газета

При очередной новой власти все идет по кругу и все так знакомо – много немотивированных назначений, вызывающих откровенные вопросы, а уж пицундский инцидент, когда к старому директору, не подозревающему, что он уже уволен, явился новый директор, и вообще восхищает своей бюрократической бесцеремонностью, ставшей почти привычной.

Наплевать, что старый директор действительно модернизировал курорт, что прибыль при нем увеличилась, а налоги в госбюджет существенно возросли, это все яйца выеденного не стоит, освобождай кресло! А если ты мечтал о благодарности от вышестоящих, то ты наивный человек, это мягко выражаясь.

Убивает, что при всех властях одно и то же!

Например, то же самое было, когда главой сухумской Администрации стал Адгур Харазия, без предупреждения и каких-либо человеческих моментов уволивший многих работников. Думаю, что тогдашнему начальнику Коммунального хозяйства Зурабу Амичба, который реально работал и мог ночью приехать по экстренному вызову к месту аварии, тоже стало не по себе, когда он явился на службу, а секретарша вынуждена была сказать ему, что надо сдать ключи от кабинета. Ни спасибо за многолетнюю работу, ни хотя бы сочувственной улыбки от нового мэра – иди откуда пришел.

Это значит, что чиновники лишаются стимула к добросовестной работе, за которой в нормальном варианте следует благодарность и повышение; это значит, что чиновников толкают только к тому, что нужно выжать личной максимум из кресла, потому что тебя все равно турнут, как только власть сменится.

В общем поневоле приходишь к выводу, что наша так называемая политическая элита абсолютно не следует абхазским народным традициям, которые требуют уважения к человеческому достоинству. Одно дела, когда ты за столом поднимаешь высокопарные тосты за всех сидящих по кругу, и совсем другое, когда нужно делить кормушку.

А мысль о том, что нужно растить и холить слой профессионально состоятельных и честных чиновников, на которых и держится государственный аппарат, эта мысль одиноко сидит на вершине Эрцаху и ждет, когда о ней наконец вспомнят…

Надежда Венедиктова

http://asarkia.info/

Отсутствие реакции власти на чрезвычайные события всегда вызывает раздражение в обществе. История знает множество случаев, когда лидеры тех или иных стран пытались скрыть от народа важные события или проигнорировать чрезвычайные происшествия. Почти всегда такая тактика приводила к прямо противоположному результату, а иногда и вообще к революции, так как информация просачивалась в массы даже во времена жесточайшей цезуры СМИ.

В нынешнее время, когда люди в большинстве своем отказались от телевизоров и получают информацию из альтернативных источников, молчание политиков свидетельствует об их недееспособности, безответственности, несовременности и, простите за откровенность, глупости. Но я не про историю вообще, а про свою страну, в которой так же, как и во всем мире, возрос уровень недоверия к надоевшим политикам, и общественность демонстрирует нежелание жить по навязываемым ими принципам. Проще говоря, мы опять в начале пути: не прошло и года после последнего государственного переворота, а в обществе уже созрел запрос на нового вождя революции. Единственное, что утешает, так это то, что на вождя из старой упаковки общество уже не согласится (хотя и тут ничего гарантировать нельзя – очень уж мы любим грабли).

Оснований для такого отношения простых людей к новой-старой власти, которая за неполных четыре месяца исчерпала лимит доверия, более чем достаточно. Надо признаться, что им этого времени не хватило для того, чтобы решить даже кадровые вопросы, но вполне хватило, чтобы продемонстрировать обществу полное отсутствие государственного мышления. Не надо даже анализировать все сто дней президентства и премьерства, можно остановиться лишь на ярких событиях минувшей пятницы, которые свидетельствуют о том, что власть не справляется не только с существующими в стране серьезными проблемами, но прежде всего – со своими сторонниками, которые пытаются «свой, новый мир построить», невзирая ни на какие доводы.

Минувшая пятница выдалась сложная. Конфликт на государственной границе России и Абхазии, который спровоцировал помощник президента по международным связям, и конфликт на курорте Пицунда, связанный с попыткой безосновательного увольнения действующего управляющего новым министром по туризму.

Конечно, нас не удивишь тем, что окружение президента целиком и полностью состоит из многогранных личностей и специалистов широкого профиля, которые готовы возглавить любое, даже межпланетное правительство или министерство магии – им предложи должность президента России, Америки или Китая, они даже раздумывать не станут. Но это так, для понимания амбиций. А изюминка, постепенно перерастающая в традицию, заключается в том, что нового управляющего курорта Пицунда водружать в должность в сопровождении милиции привезли его родственники и однофамильцы. В процессе «диалога» выяснилось, что они уверены в том, что для увольнения работника и назначения их родственника вполне достаточно простого желания министра по туризму. Тут и комментировать было бы нечего, если бы не забавная ситуация: ехать в Пицунду и разруливать ситуацию пришлось не новому министру по курортам и туризму Теймуразу Хишба, а его предшественнику Автандилу Гарцкия.

После того как конфликт был отложен до понедельника, экс-министр выразил свое отношение к происходящему на свой странице в Facebook. «Когда руководителя предприятия хотят уволить с работы, то его вышестоящий начальник должен объяснить причину увольнения, что не было сделано», – отмечает Гарцкия и добавляет, что нынешнего руководителя увольнять не за что, так как экономические и финансовые показатели относительно других предприятий курортной сферы – самые лучшие в стране. Думаю, что фраза Автандила Гарцкия «безродных в нашей стране нет» адресована к руководству республики, которому он предлагает задуматься над тем, к чему приведет избранный им стиль управления.

По воцарившемуся молчанию похоже, что во власти размышляют, как урезонить своих сторонников, в том числе, и министра по туризму, который не смог дождаться результатов проверки Контрольной палатой курортного объекта, чтобы иметь хоть какие-то аргументы для увольнения. Хотя теперь уже, наверное, поздно, а если бы задумались раньше, то могли бы догадаться, что принятие закона о государственной службе – хороший инструмент для сдерживания неоправданных амбиций тех, «кто брал» президентскую администрацию в январе нынешнего года.

И еще одно пятничное ЧП, которое также находится за пределами понимания. Помощник президента по международным связям Ахра Авидзба изобрел новый способ открытия государственной границы. 7 августа в 6 часов утра он протаранил российско-абхазскую границу на бронированном автомобиле. В размещенном в YouTube видеоролике помощник президента заявляет, что таким образом он привлек внимание к тому, что творится на границе. Неправда ли, лихой дипломат, защитник наших прав, после поступка которого, без сомнения, прохождение границы для граждан нашей страны превратится в один большой праздник.

Но если серьезно, то помощник президента поставил страну и главу государства в весьма двусмысленное положение, еще раз продемонстрировав провальную кадровую политику Аслана Бжания теперь уже не только нам, но и стратегическому партнеру. И пока президент Абхазии молчит, делая вид, что ничего не произошло, в России в отношении Авидзба возбуждено уголовное дело по факту незаконного пересечения государственной границы. В материалах дела названа и причина задержания на границе, о которой он не мог не знать, – 22 июня отделом судебных приставов города Сочи вынесено постановление о временном ограничении на выезд из России должника, гражданина России Ахрика Авидзба. Речь идет о тривиальной неуплате коммунальных платежей по месту проживания. Думаете, стоило из-за этого так компрометировать страну и прикрываться дипломатическим паспортом?

Все эти и другие события активно обсуждают в обществе, в социальных сетях. Но если мыслить не интересами отдельных групп людей – сторонников или оппонентов, а интересами государства, то после таких ЧП, которыми была отмечена прошлая неделя, не только помощники президентов, но и президенты должны подавать в отставку.

Думаю, что умение признаться, что не справился, и уйти, пока не поздно, – очень важное и заслуживающее уважение качество для человека. Жаль, что политики чрезвычайно редко понимают, что, чтобы дать стране шанс на выживание, лучше войти в историю Диоклетианом, чем Геростратом.

Изида Чаниа

Эхо Кавказа

Фрикан Гунба был назначен директором объединения пансионатов "Курорт Пицунда" в пятницу 7 августа. Ранее эту должность занимал Нодар Шакрыл.

СУХУМ, 10 авг - Sputnik, Асмат Цвижба. Решение выдвинуть кандидатуру Тимура Тарба в качестве заместителя директора "Курорта Пицунда" было принято в ходе встречи жителей Пицунды с руководством города, сообщил Sputnik заместитель главы администрации Пицунды Астамур Ашхацава.

Собрание представителей администрации Пицунды и жителей города состоялось вечером в понедельник 10 августа.

По словам Ашхацава, на собрании присутствовали около 70 человек. Жители города выступили с предложением выдвинуть кандидатуру Тарба, так как он сам является жителем Пицунды и активно участвует в жизни города, оказывая помощь работникам администрации.

Ашхацава отметил, что во вторник 11 августа в Пицунде пройдет повторное заседание, где будут рассмотрены другие кандидатуры на пост замдиректора курорта.

Днем в понедельник, 10 августа, в Пицунде прошло собрание с участием жителей города, недовольных назначением руководителя "Курорта Пицунда". На встречу приехал министр туризма Теймураз Хишба, которому собравшиеся изложили свое мнение относительно сложившейся ситуации.

Как рассказал заместитель директора "Курорта Пицунда" по эксплуатации Алексей Кетия, несогласные с назначением жители Пицунды не имеют претензий против кандидатуры самого Фрикана Гунба, их возмутила процедура назначения, которая была осуществлена некорректно - в момент отсутствия действующего директора Нодара Шакрыл.

Несмотря на недовольство граждан, 7 августа нового главу "Курорта Пицунда" Фрикана Гунба назначили и представили коллективу.

Пресс-служба Министерства по туризму отметила, что кандидатура Фрикана Гунба пересмотру не подлежит. В ведомстве подчеркнули, что такое решение принял министр туризма в рамках своих законных полномочий.

Республиканская Общественная организация ветеранов Отечественной войны народа Абхазии "АРУАА" заявляет решительный протест незаконным действиям властей, а именно министру туризма, который в нарушении Трудового Кодекса РА, устава и положения данного ведомства, принял кадровое решение об отстранении от должности директора Курорта Пицунда, ветерана войны Нодара Ивановича Шакрыл.

Это необоснованное и незаконное решение министра Теймураза Хишба вызвало возмущение не только сотрудников Курорта Пицунда, но и жителей города Пицунда.

Хотим отметить, что в тяжелой экономической ситуации недопустимо игнорировать очевидные достижения в развитии курорта Пицунда достигнутые за последние годы, когда в разы повысились поступления в казну государства.

Обращаем внимание руководства страны и общественности на то, что конфликт спровоцированный министром по туризму в Пицунде является результатом разделения нашего общества на своих сторонников и оппонентов, без учета профессиональных и деловых качеств назначенцев, что вызывает негодование общественности.

Мы призываем президента страны вмешаться в данную ситуация и вернуть ее в правовое русло отменив незаконное решение министра по туризму.

Высший Совет АРУАА

9 июля 2020 г.