Снять и российскую, и абхазскую пенсию в Абхазии через банкомат с августа будет нельзя. Сделать это можно будет только в кассах Сбербанка Абхазии или других кредитных учреждениях республики, в которых открыты счета пенсионеров.

Почему Министерство соцобеспечения и демографической политики Абхазии приняло такое решение, что думают по этому поводу представители банковской сферы, руководство страны и оперштаб по защите от коронавируса, читайте в материале Sputnik Абхазия.

Бадрак Авидзба, Sputnik

Почему отменили выплаты по картам

30 июля министр соцобеспечения и демографической политики Абхазии Руслан Аджба рассказал журналистам, по какой причине было принято решение прекратить начислять пенсии на банковские карты.

"По соглашению с Россией мы проводим перерегистрацию пенсионеров, являющихся получателями пенсий России ежегодно. Однако бывает, что человек умирает между перерегистрациями, при этом родственники продолжают незаконно снимать деньги, в связи с чем происходят большие переплаты", - пояснил он.

Таким образом, с момента последней перерегистрации пенсионеров незаконно было выдано около 17 миллионов рублей. Как подчеркнул Руслан Аджба, выявить получателей и заставить вернуть эти деньги, практически невозможно.

Он заметил, что абхазская сторона своевременно должна предоставлять российским коллегам сведения об умерших пенсионерах, но в связи с тем, что многие не регистрируют или несвоевременно регистрируют факт смерти родственника, происходят переплаты.

По новым правилам, выдавать пенсии будут по предъявлении документа, удостоверяющего личность. Как вариант, пенсию можно будет получить и по доверенности. Но при этом доверенное лицо тоже должно предоставить удостоверение личности.

Проблема с "мертвыми душами" касается не только российской, но и абхазской пенсии.

Руслан Аджба отметил, что если сейчас сложно определить круг лиц, которые продолжали снимать денежные средства с банковских карт умерших пенсионеров, то теперь, если сам получатель не может прийти в банк, пенсию забирает доверенное лицо, предъявив свой паспорт. Таким образом, в случае если человек использует документы уже умершего пенсионера для получения выплат, установить его личность не составит труда.

Как отреагировали банки

Ранее выплаты абхазским пенсионерам осуществлялись по национальной платежной системе "АПРА", деньги начислялись на банковские карты Сбербанка. При обслуживании клиента в банкоматах или кассе Сбербанка пенсионер не платил комиссию, если же он обналичивал средства в другом коммерческом банке, то банк удерживал 1% от суммы.

О том, как будет организована работа Сбербанка в новых условиях, в банке на момент публикации Sputnik рассказать не смогли.

Корреспондент обратился в другие банки, которые также могут выдавать деньги пенсионерам.

Председатель правления "Амра-банка" Нестор Дамения отметил, что на данный момент еще нет рекомендаций по работе в новых условиях с пенсионерами, они будут разработаны в Сбербанке, затем все банки с ними ознакомятся.

"Я абсолютно не согласен с тем, что происходит, потому что если государственные органы, Пенсионный фонд не может организовать работу в своих региональных подразделениях, это говорит о том, что на местах работают некомпетентные люди", - говорит он.

Дамения также добавил, что платежная система "АПРА" шла к организации пенсионных банковских карт очень долго.

"Это проходило болезненно, люди должны были привыкнуть, процесс занял время, и вся проведенная работа сейчас оказалась бессмысленной, потому что государственные органы не дорабатывают", - считает председатель правления "Амра-банка".

По его словам, в новых условиях банки республики, в особенности Сбербанк, будут испытывать большую нагрузку.

"Нагрузка вырастет на кассовые узлы, где непосредственно сидят кассовые сотрудники и будут обрабатывать данные огромного количества людей вручную. Если раньше пенсионер сам себя мог обслужить у банкомата, то теперь его будет обслуживать человек. Вроде бы весь мир идет к тому, что человеческий труд заменяется автоматизацией и цифровизацией, а у нас происходит по-другому", - отметил он.

В связи с тем, что впредь пенсионеры не смогут пользоваться картами, пострадают коммерческие банки, подчеркнул Дамения.

"Потому что когда коммерческие банки обслуживали пенсионеров, они получали с этого доход, так устроена платежная система, это не прихоти коммерческих банков. То есть пенсионер мог в любом удобном месте за 1% обслуживаться в банкоматах, получается, что коммерческие банки выпадают из этого социального проекта. Коммерческие банки закладывали финансирование в банкоматную сетку, в связи с запретом мы должны консервировать свой бизнес в сфере банкоматов, 30 банкоматов "Амра-банка" на сегодня размещены по Абхазии", - говорит он.

Сейчас банкоматы потеряли свою актуальность, так как международные платежные системы не обслуживаются из-за нехватки денег в стране, теперь от этой услуги отключают пенсионеров, подчеркнул Дамения.

"Если пенсионер обслуживается в Сбербанке, с него не удерживают процент, если обслуживается в коммерческом банке, то удерживается 1% от суммы. В кассах будет тоже самое, но будет большая нагрузка на кассы, для того, чтобы разгрузить кассы, банки и пользуются банкоматами", - заключил председатель правления "Амра-банка".

Заместитель председателя правления "Сухум-Банка" Апполон Латария считает, что в новых условиях банки будут испытывать трудности, особенно с учетом того, что в стране наблюдается нехватка ликвидности.

"Отток денег большой, много денег люди снимают с карт, даже те, кто хранил наличность годами. Если обеспечить наличностью головной банк – Сбербанк и офисы, то проблем с обслуживанием пенсионеров быть не должно", - подчеркнул он.

Пенсии на соцдистанции

Член Координационного штаба по защите населения от коронавируса Алхас Джинджолия отметил, что в условиях роста заболевания коронавирусной инфекцией нужно приложить усилия для того, чтобы соблюсти санитарные нормы и стараться не допускать больших очередей при выдаче пенсий в кассах банков.

"Есть заявление о том, что пенсии будут выдаваться в отделениях банков, значит заранее можно среагировать, максимально разобщить очереди, чтобы была социальная дистанция", - говорит Джинджолия.

Сохранить доверие

Премьер-министр Абхазии Александр Анкваб 30 июля провел с министром социального обеспечения и демографической политики Русланом Аджба и председателем Банка Абхазии Бесланом Барателиа встречу, где речь шла о новых принципах получения наличных средств пенсионерами-получателями российской пенсии.

Премьер-министр обратил внимание на то, что данная мера поможет предупредить получение денежных средств после смерти пенсионера.

"Подобные случаи очень распространились и по сути своей являются воровством", - подчеркнул Анкваб.

Премьер-министр отметил, что необходимо предпринять все меры по выявлению незаконно полученных ранее сумм пенсий и других социальных выплат и вернуть их в Пенсионный фонд России.

"Мы должны сохранить доверие между абхазской стороной и Пенсионным фондом России для того, чтобы законные получатели российских пенсий в Абхазии могли и дальше беспрепятственно получать денежные выплаты", – заключил Александр Анкваб.

Он подчеркнул, что для своевременного информирования отделения пенсионного фонда России в Абхазии о смерти получателя российской пенсии необходимо наладить тесное взаимодействие с местными органами власти, с районными органами записи актов гражданского состояния.

По данным Пенсионного фонда России на май, в бюджет фонда из Абхазии необходимо вернуть переплаты по пенсиям на более чем 15 миллионов рублей.

Держатели банковских карт международных платежных систем столкнулись с проблемой при обналичивании денежных средств в банкоматах Абхазии.

О том, как все же можно обналичить деньги с иностранных банковских карт, когда абхазские банки ожидают улучшения финансово-экономической ситуации в стране и снятия ограничений, и причем здесь майнеры, читайте в материале Sputnik.

Бадри Есиава, Sputnik

Только для "своих"

Около двух недель назад держатель банковской карты "Visa" Леон из Сухума попытался снять деньги в одном из столичных банкоматов, но сделать это ему не удалось. В тот момент он подумал, что проблема в самом банкомате и направился к другому, но и там его ждала неудача. Леон обошел пять банкоматов, и только шестая его попытка увенчалась успехом.

"Мне нужно было снять десять тысяч рублей, довольно срочно, но сделать это быстро не удалось. На тот момент я не знал, с чем связаны эти сбои, но позже выяснил причину. Конечно, это неудобно, когда тебе нужны деньги, а снять их удается с трудом", - поделился Леон.

Такие истории за последние месяцы в Абхазии встречаются все чаще. Председатель Национального банка Абхазии Беслан Барателиа объяснил причины проблем с обслуживанием зарубежных карт значительным сокращением объема денег в стране. К примеру, по итогам пяти последних месяцев разница между поступлением в Абхазию денег и оттоком средств за ее пределы составила примерно два миллиарда рублей, что привело к сокращению ликвидности в банковской системе.

"Объем операций по российским картам в этот период доходит до 25 миллионов рублей в день. Фактическое возмещение средств от российских банков, которые выступают эмитентами карт, коммерческим банкам страны производится в течение от трех до пяти дней. То есть, коммерческие банки республики выдают держателям российских карт десятки миллионов рублей из собственных средств, которых и так мало", - отметил Барателиа.

Режим экономии

Зампредседателя правления "Сберегательного банка Абхазии" Георгий Абухба подтвердил, что перебои с обслуживанием международных банковских карт, кроме российской "Мир", вызваны нехваткой наличных средств в обороте.

"Наша основная задача в этот кризисный период – это обслуживание наших клиентов, большая часть которых – это пенсионеры и "зарплатники". Мы не можем допустить той ситуации, при которой обслуживали бы клиентов российских банков в то время, как у наших клиентов не будет доступа к наличным средствам в банкоматах", - объяснил Абухба.

Несмотря на это, добавил он, держателям таких карт все же предоставлена возможность получить наличные через POS-терминалы в кассах головного офиса Сбербанка и его отделениях. По словам Абухба, это периодически приводит к очередям у касс, так как на одну операцию по снятию наличности требуется 3-5 минут, но большая часть посетителей банка отнеслись с пониманием к таким неудобствам. Еще одна издержка при такой процедуре – это то, что держатели иностранных карт оплачивают 2% дополнительно к комиссии банка-эмитента.

В период, когда ограничения не действовали, в стране увеличился объем средств, которые обналичивались через банкоматы с карт иностранных платежных систем. Абухба отчасти связывает это с деятельностью местных майнеров.

"Майнинг криптовалют активно происходит сейчас в Абхазии. Соответственно, заработанные таким путем биткойны майнеры переводят в другие валюты, например, в рубль, перечисляют их на российские карты и обналичивают в банкоматах. Количество таких людей в кризисный период увеличилось", - отметил Абухба

Он добавил, что эта тенденция в сочетании с нынешней непростой ситуацией в стране, отсутствием туристов и денежных вливаний, негативно отражается на банковской системе.

При этом деятельность по майнингу криптовалют с использованием мощностей электроэнергетической системы Абхазии запрещена на территории республики 29 декабря 2018 года.

Клиент одного из коммерческих банков Абхазии Рустам столкнулся с проблемой при снятии денег с карты. Банкомат банка, в котором он обслуживается, в тот день не работал и он был вынужден обналичить средства в банкомате, принадлежащем другому банку, но Рустаму одобрили только часть запрашиваемой суммы.

"Я хотел снять 15 тысяч рублей, но на экране банкомата высветилась ошибка. Мне подсказали, что с недавних пор в некоторых банках ввели ограничения в суммах. В итоге я смог снять на пять тысяч рублей меньше", - поделился Рустам.

Как объяснил зампредседателя правления "Сбербанка", у их клиентов нет ограничений по доступу к своим ресурсам и они в приоритете, но для тех, кто обслуживается в других банках, были вынуждены ввести ограничения до десяти тысяч рублей опять-таки из-за сложной финансовой обстановки в стране.

Насколько известно зампредседателю правления "Сухум-Банка" Апполону Латария, ограничения по снятию средств с международных карт существуют во всех банках страны.

"В нашем банке эти ограничения были введены на время. Думаю, что к концу месяца, если ситуация изменится в лучшую сторону, откроют границу и пойдет поток средств, на что мы все надеемся, они будут сняты. Пока мы обслуживаем своих клиентов и держателей карт системы "Мир". Обладатели российских (международных - прим.) карт тоже могут обналичить деньги, но только в наших кассах при наличии паспорта", - уточнил Латария.

Латария не обладает информацией о том, имеют ли майнеры отношение к проблемам, появившемся в последние месяцы в банковской системе Абхазии. Однако он уверен, что без введения ограничительных мер в работе с зарубежными картами могли возникнуть сложности с перечислением заработных плат клиентам "Сухум-Банка".

Советник председателя правления "Амра-Банка" Алексей Гераськин согласен с мнением коллег о причинах введения ограничений из-за кризисной ситуации в стране. При этом он считает, что майнеры, как дополнительный фактор, не сыграли в этом негативной роли.

"Майнеры потребляют местную электроэнергию, получают криптовалюту, которую пересылают в Россию, обналичивают ее и осваивают тоже в России", - заметил Гераськин, подчеркнув, что даже если майнеры обналичивают денежные средства в Абхазии, это не очень большие суммы.

Он также добавил, что их банку тоже пришлось пойти по пути ограничений в обслуживании зарубежных карт, но лимитов по обналичиваемым суммам в их банкоматах по картам АПРА, в том числе для сторонников клиентов, нет.

Гераськин видит одной из главных проблем, которая привела банковскую систему к кризису в отсутствии экспорта после закрытия границ. То есть, страна по-прежнему импортирует товары и деньги за них уходят за рубеж, а притока средств в достаточном объеме еще нет.

Граждане Абхазии начали сталкиваться с тем, что банкоматы коммерческих банков не обслуживают карты платежных систем VISA и MasterCard. При этом карты российской платежной системы «Мир» работают без сбоев. Источник в банковской сфере разъяснил, что данная ситуация – временная, и сложилась она из-за отсутствия туристов и закрытой границы.

«Где и как можно снять деньги с российской банковской карты?» – сегодня этот вопрос один из самых задаваемых в Абхазии. Граждане говорят и пишут о том, что «терминалы всех банков отказывают в обслуживании российских банковских карт».

Однако ситуация не столь однозначна. По словам источника в Сбербанке, карты платежной системы «Мир» обслуживаются в Абхазии без ограничения в любом банкомате, а вот карты системы VISA или MasterCard – только в кассах региональных отделений Сбербанка при наличии абхазского паспорта и с комиссией 2%, которую забирает банк.

С точки зрения специалиста, абхазские обладатели российских банковских карт должны понимать, что, снимая деньги в абхазских банках, они берут у них в долг, не являясь клиентами этих банков, а банк отдает им свою наличность, ничего не зарабатывая. Российские банки вернут эти средства, но через три-четыре дня.

Проблема в том, что в последнее время наличность снимается в таких больших объемах, как никогда раньше. Например, в конце прошлой недели в Сбербанке за три дня обналичили карты на сумму около 45 млн рублей. Снимая деньги со своей российской карты в банкомате, например, Сбербанка, люди, по сути, забирают наличность, которая принадлежит банку. У Сбербанка нет такого количества свободной наличности, он думает в первую очередь о том, чтобы обслужить своих пенсионеров и получателей зарплат и пособий, поэтому было принято решение отключить временно банкоматы. Такая же логика и у других банков.

В среднем за последний месяц снималось в сутки по 20-25 млн рублей. Аномально высокое обналичивание российских карт началось только в этом году. Источник в Сбербанке связал это, предположительно, с майнерами, которые «генерят» в Абхазии криптовалюту, продают ее, им на карты приходят деньги, они их обналичивают, причем суммы очень крупные, порядка 200 тысяч рублей и более.

Для сравнения, прошлым летом такой объем денежной массы снимался только в августе и то на протяжении всего нескольких дней. Но при этом в Абхазии было огромное количество туристов и наличности, с которой многие приезжали. У банков был запас свободных средств, поэтому они обслуживали все карты без ограничений. Сейчас граница закрыта, туристов нет, многие предприятия не работают, резко упали обороты, и образовался большой дефицит наличности.

В разных банках ситуация разная. Сбербанк, например, принял такое решение. КБ «Амра-банк» отключил банкоматы, Гарант-банк пока не отключал. Деньги от платежной системы «Мир» поступают в Абхазию буквально на следующий день, поэтому обслуживание этих карт не прекращено. А там, где образуется кассовый разрыв, банки вынуждены периодически отключать банкоматы.

Отключение банкоматов – временная мера, связанная с карантином и закрытой границей. Когда у банков появится достаточно свободной наличности, чтобы обслуживать не только своих клиентов, но и клиентов российских банков, банкоматы включат. Возможно, это можно будет сделать к концу текущей недели.

До окончания ограничительных мер, связанных с карантином, скорее всего, банки так и будут периодически включать и отключать банкоматы. При этом во многих магазинах, кафе и ресторанах в Абхазии можно расплачиваться с помощью российских карт, и никаких ограничений на это нет. Если же граница откроется, то ситуация быстро нормализуется.

Елена Заводская

Эхо Кавказа

В абхазском Центре социально-экономических исследований банкиры и предприниматели обсуждали сегодня состояние банковской системы и ее влияние на экономику, в частности в условиях пандемии. Все согласились с тем, что банки практически никакого стимулирующего влияния на бизнес не оказывают, в свою очередь Нацбанк проводить собственную кредитно-денежную политику не может, так как у Абхазии нет собственной валюты. При этом потребители не считают обязательным возвращение кредитов, в ответ коммерческие банки держат ставки по кредитам на очень высоком уровне. Выход из тупика, по мнению банкиров, заключается в расширении услуг и внедрении новых технологий, но мешает этому отсутствие законодательной базы.

Все проблемы банковского сектора упираются в отсутствие собственной валюты и невозможность производить денежную массу, – считает председатель Национального банка Абхазии Беслан Барателиа. Банк принимает любую ситуацию и не имеет возможности на нее влиять: если есть инфляция, то она такая же, как в России; курс доллара – соответственно, тоже. Говорить о кредитно-денежной политике невозможно, потому нет инструмента ее проведения, и основная деятельность Банка направлена на обслуживание бюджета и работу с клиентами, каковыми являются коммерческие банки.

75% кредитов – в разной степени проблемные

Беслан Барателиа рассказал, как складывается ситуация в банковской сфере в связи с карантином. Закрытые границы и остановка хозяйственной деятельности привели к тому, что легальный денежный оборот недосчитался 2 млрд рублей:

«По итогам пяти месяцев 2020 года анализ показал, что в нашу страну поступило более 9 млрд рублей по всем каналам. Это поступления на коррсчета коммерческих банков, снятие по банковским карточкам, денежные переводы и так далее. И за этот же период из Абхазии ушло 11 млрд рублей. Итак, закрыта граница, предпринимательский сектор проседает, объем денег в экономике с учетом того, что на руках у населения и на счетах банков, сократился на 2 млрд рублей. Это то, что мы смогли официально зарегистрировать и отразить, не считая те потоки, которые мы увидеть не можем. Эта сумма очень большая, безусловно, она сказалась на всей экономике. А поскольку мы говорим о банках, то, безусловно, отразилась на состоянии ликвидности в банковском секторе. Многие граждане лишены возможности зарабатывать, в этих условиях происходит отток денег со счетов, падает ликвидность и обостряются проблемы с платежами».

Абхазские банки дают кредиты под 36% годовых. Все согласны с тем, что в таких условиях бизнес развиваться не может. Но, сказал Барателиа, когда в банк приходит предприниматель и просит кредит под 12% годовых, банк ему отвечает, что тоже очень хотел бы взять деньги под такой процент. Банкир – это тоже предприниматель, для которого товаром являются деньги.

Внутренним ресурсом банковской системы являются остатки на счетах и вклады физических лиц. Остатков, которые можно выдавать в виде кредитов, нет.

Беслан Барателиа уточнил, что сумма кредитов, выданных населению всеми банками, составляет 3,7 млрд рублей. Из всех кредитов только 25% беспроблемные, когда заемщики во время производят выплаты, а 75% кредитов в разной степени проблемные.

Если сегодня кто-то подарит 10 млрд рублей и встанет вопрос о том, кому можно выдать кредиты, чтобы они вернулись, ответить будет сложно. Многие люди, получающие кредиты, думают, что их возвращать не нужно.

Стоимость денег определяется соотношением спрос/предложение. Спрос на длинные и дешевые кредиты в Абхазии очень велик, а предложения – нет. Когда Сбербанк объявил, что принимает вклады под 12% годовых, никому это не было интересно. Когда повысили до 18% за два месяца удалось привлечь около 200 млн рублей, на этом поступление средств прекратилось, так как на руках у населения больше денег нет.

«Надо начать эмиссию, и чем раньше, тем лучше»

Картина изменится только тогда, когда будет работать экономика, когда будет развиваться и платить налоги бизнес, когда теневого оборота не будет, тогда в банковскую сферу придут деньги, которые можно будет выдавать в виде кредитов. Председатель Нацбанка признал, что описанная ситуация – это замкнутый круг, здесь все взаимосвязано.

Михаил Чалмаз, основатель первого коммерческого банка в послевоенной Абхазии и ныне председатель КБ «Амра-Банк» считает, что надо начать эмиссию, и чем раньше, тем лучше. «Денег нет и в ближайшее время не будет, так что не ждите кредитов», – предупредил он предпринимателей.

Проблема, по мнению Чалмаз, в том, что законодательство очень сильно отстает от технологий: «Технологии, которые мы внедряем, побежали быстрее, чем законодательство. Выключить их уже не можем, а законодательство отстает. Если законодательно нам будут помогать, у нас будет больше услуг, которыми будет пользоваться население. У нас собираемость ЖКХ очень низкая, собираемость налогов очень низкая, внедряя услуги, позволяющие оплачивать все это дистанционно, мы могли бы увеличить собираемость. Это отразилось бы и на налогооблагаемой базе. У нас очень сложная ситуация, но ее можно с помощью законодательных решений исправлять. Например, дать нам возможность обслуживать не резидентов. Открывать счета российским гражданам. Фактически у нас здесь живет 95% граждан Российской Федерации, но россияне, приехавшие из Москвы, так просто счет открыть не могут. Хотя мы должны быть в равных условиях».

Он напомнил, что до войны в Абхазии работала биржа, был оборот ценных бумаг и векселя, сейчас все это отсутствует. «И из-за токсичности нашей территории, – сказал Чалмаз, – наше государство не имеет возможности получать кредиты».

Кредиты в Абхазии Михаил Чалмаз назвал «ужасными»:

«Кредитный портфель у нас ужасен, потому что нет инфраструктуры. Приведу пример: мы выдаем кредит, заемщик его во время не платит, мы должны начислять пени, а пени вообще никогда не получим. Идем в суд и получаем решение суда. Приставы должны быть задействованы, а что они могут сделать? Трубку поднять, позвонить и сказать: «Будьте любезны, извините, пожалуйста!»? Инфраструктура продажи частной собственности для погашения этих долгов не работает. Не работают законы, не позволяющие этим людям, которые должны быть банкротами, заниматься предпринимательской деятельностью, оформлять какие-то сделки, переезжать и так далее…

Давид Пилия: Выход же надо искать!?

М.Ч.: Ну, вот я же говорю, развивать инфраструктуру, развивать законодательную базу, делать то, что мы должны были делать двадцать лет назад!»

«Договариваться с грузинами, с Евросоюзом, с американцами...?»

Предприниматель Давид Пилия требует, чтобы политики и руководители всех структур ответили на вопрос: как люди будут жить дальше? Он уверен, что пандемия голода и безденежья страшнее, чем коронавирус:

«Ситуация, конечно, ужасная, но сказать, что она безвыходная, я не могу, потому что у нас есть правительство, администрация президента, у нас есть министерства, ведомства, банки… Политики должны сесть и решить, что нам дальше делать, мои дорогие! Вторую границу открывать, договариваться с грузинами, с Евросоюзом, с американцами, собственную валюту начать выпускать? Я не знаю, что-то надо делать! А ту картину, которую вы нам нарисовали, мы и без вас знаем. Вы должны что-то решить. Мы находимся в таком тупике, дальше так жить нельзя. Мы находимся в начале кризиса, а что будет в конце года и в начале следующего года? Какой ужас будет у нас, когда мы не сможем платить зарплату даже ту минимальную, которую сейчас покрываем. Как люди будут жить? Что мы будем делать? Вы понимаете, перед какой серьезной угрозой мы находимся? Пандемия голода и безденежья страшнее, чем этот вирусный грипп, чтоб вы знали!»

Абхазия держится на плаву только за счет финансовой помощи, пенсий и заработных плат, которые платит Россия гражданам Абхазии.

«Мы живем за счет средств, которые сами не зарабатываем. Мы контролируем вывоз товаров, а ликвидность не контролируем; вы хотите привлечь не резидентов, а собственных резидентов отогнали; у нас нет банковской системы, а есть развитое ростовщичество, такими дорогими деньгами бизнес развиваться не может», – такой итог подвел предприниматель Беслан Кварчия.

Елена Заводская

Эхо Кавказа

Некоторые банки республики вынуждены время от времени вводить ограничения на получение денег из банкоматов по международным банковским картам.

Как экономические трудности, связанные с режимом ограничений из-за коронавируса, влияют на банковскую сферу Абхазии и как это отражается на держателях международных банковских карт, читайте в материале Sputnik.

Sputnik

Наличности мало

Заместитель председателя правления Сбербанка Абхазии Георгий Абухба рассказал, что банк ввел временные ограничения на выдачу наличности через банкоматы по картам международных платежных систем. Ограничения действовали несколько дней, на данный момент они сняты.

"Это было вызвано дефицитом ликвидности в связи с резким экономическим спадом в Абхазии. Закрытие границы, остановка работы многих предприятий, в том числе ориентированных на экспорт - все это привело к дефициту ликвидности, то есть не было денег в том объеме, который мы обычно имеем в это время года, в курортный сезон", - продолжил он.

Абухба отметил, что банк ограничил снятие наличности по международным картам, заботясь о своих клиентах, чтобы клиенты Сбербанка могли иметь доступ к наличным деньгам через банкоматы.

За время карантина в Абхазии Сбербанк несколько раз вводил подобные ограничения.

"Такие ограничения вводились на майские праздники, потому что в России было пять выходных дней, соответственно если бы мы выдавали деньги по международным картам, в том числе по российским, мы бы давали людям деньги в долг на пять дней. Такой роскоши, к сожалению, мы не могли себе позволить, поэтому на период выходных дней и нехватки наличности мы ставили в приоритет обслуживание своих клиентов", - подчеркнул Георгий Абухба.

Подобные меры в банке действовали и в последние пять-шесть дней, сообщил он.

"Мы не обслуживали международные платежные системы через банкоматы, но обслуживали карты через пост-терминал в кассах банка за дополнительную комиссию в размере 2%. Тут надо прояснить ситуацию, мы не обязаны бесплатно обслуживать клиентов других банков, в том числе российских, бесплатно мы обслуживаем наших клиентов", - заметил Абухба.

Для коммерческих банков Абхазии дополнительная комиссия при выдаче денег из касс банка держателям международных карт – обычная практика, отметил он.

В "Универсал-банке" в настоящее время получить деньги из банкоматов по российским карточкам тоже нельзя, в банке сообщили, что это временное явление. Причиной также стало небольшое количество наличности в стране. Учитывая то, что на банк возложены задачи, связанные с выплатой заработных плат, были применены ограничения.

Руководство "Универсал-банка" отмечает, что снять деньги со счета по российской банковской карте можно в кассе самого банка.

При этом подобные проблемы на данный момент не испытывают некоторые другие банки, среди них – "Амра-банк", "Гарант-банк", "Сухум-банк".

"У нас нет такой проблемы, мы не ограничили международные платежные системы, и при наличии в банкоматах денег клиенты обслуживаются без проблем. Вынужденная мера в других банках была связана с нехваткой ликвидности, люди должны понять, что в стране нет денег. Первоочередные приоритеты для каждого банка - это клиент самого банка, когда есть какие-то трудности, приоритетная задача – обслужить своего клиента", - сказал председатель правления "Амра-банка" Нестор Дамения.

Он подчеркнул, что в нынешних условиях с нехваткой денежной массы сталкиваются не только банки, но и вся страна.

"Для того чтобы зарабатывать деньги, нужно торговать, но так как сейчас торговли нет, соответственно нет денег. К сожалению, Банк Абхазии не занимается эмиссией денег, деньги нам достаются в результате экономических взаимоотношений", - сказал он.

Системных ограничений не было

Заместитель директора экономико-правового департамента Банка Абхазии Леон Пилия рассказал, что системных ограничений в отношении обслуживания карт международных платежных систем в Абхазии не вводилось.

"То есть национальная платежная система не вводила никакие ограничения на обслуживания банковских карт международных платежных систем. Более того, в среднем операции по картам российских банков производятся на сумму около 20 миллионов рублей ежедневно, что в полтора раза превышает показатели прошлого года", - отметил он.

По словам Пилия, это связано в том числе с тем, что многие граждане начали использовать карты международных платежных систем, на этих картах все больше аккумулируются остатки денежных средств, которые впоследствии обналичиваются в банкоматах.

При этом, в некоторых банках вводился особый режим обслуживания карт зарубежных банков.

"Это частные случаи, и связаны они с общей негативной экономической ситуацией в стране, вызванной введением ограничительных мер, сокращением притока денежных средств в отсутствии туристического сезона", - сказал он.

Леон Пилия рассказал о принципе взаиморасчетов с иностранными платежными системами. В соответствии со схемой расчетов, коммерческий банк, выдавая денежные средства держателям карт иностранных платежных систем, получает возмещение на эту сумму от иностранных банков только на третий день после совершения операции.

"Это говорит о том, что банк должен обладать достаточным запасом свободных наличных денежных средств и выдать эту сумму сегодня, ожидая ее возмещения через три дня", - сказал специалист.

Пилия подчеркнул, что ситуация носит временный характер, и как только откроется граница с Российской Федерацией, вырастит экономическая активность, увеличится приток денежных средств в страну и как следствие в банковскую систему, соответственно ситуация с ликвидностью в банках улучшиться.

К тому же Леон Пилия заметил, что даже во время временных сложностей с получением наличности в банкоматах, держатели международных банковских карт могут оплачивать покупки в магазинах.

"Если держатель иностранной карты столкнулся с проблемой, то он может воспользоваться сервисом национальной платежной системы по пополнению карты АПРА с карт иностранных платежных систем. Используя сервис онлайн переводов Contact, можно перекинуть средства с карты иностранного банка на карту АПРА, после чего обналичить денежные средства в банкомате", - проинформировал он.

Президент Абхазии Аслан Бжания 29 мая подписал распоряжение о продлении ограничительных мер по защите населения от коронавируса до 15 июня.